Una mappa interattiva dei cantieri aperti, con un focus su Matera 2019; la
possibilità di monitorare real time treni e bus verificandone posizione ed
eventuali ritardi; dettagli sul percorso dei mezzi con indicazioni per
raggiungere stazioni e fermate; bigliettazione online; comunicazioni di
servizio e news per comunicare tempestivamente con gli utenti. Sono le
principali novità del nuovo sito internet e della nuova FAL App presentati
questa mattina in Fiera del Levante a Bari.

 

 IL NUOVO SITO WEB www.ferrovieappulolucane.it

Il layout grafico è stato riprogettato ottimizzando la visualizzazione su
dispositivi mobili. Il nuovo stile del sito, invece, vuole rappresentare la
crescita, la modernizzazione e la profonda trasformazione dell’Azienda. Ai
servizi già precedentemente offerti (bigliettazione online, comunicazioni di
servizio, news, pubblicazione di tutti i dati relativi alla qualità, alla
customer satisfacion, alla trasparenza) se ne aggiungono altri. “Lavori in corso”: cliccando
sul tasto in home page si apre una cartina con la mappa delle linee ferroviarie
di FAL su cui sono indicati tutti i cantieri in atto e per ogni cantiere
vengono indicati i dettagli relativi al tipo di intervento, alla quota ed al
canale di finanziamento, alla data di fine lavori prevista, con foto e dati
aggiornati sull’andamento dei cantieri. “Bus e treni in tempo reale”: dalla home page,
cliccando su questo tasto è possibile scegliere se ‘monitorare’ treni o bus,
cercare la tratta di interesse e visualizzarne il percorso con i dettagli sugli
orari ed eventuali modifiche e/o ritardi.

 

LA NUOVA APP “FAL”

La nuova APP di Fal è assolutamente innovativa, tra le prima in Italia nel
suo genere. Si chiama FAL, è disponibile su Android e Ios ed è stata realizzata
in collaborazione con Tim.

Una volta scaricata consente di consultare orari di treni e bus in tempo
reale con indicazione di eventuali ritardi; di leggere avvisi e news e, previa
registrazione, di acquistare biglietti di autobus, di treno o di treno più bus,
nonché corse semplici, abbonamenti settimanali o mensili. Una volta scelta la
corsa, basta cliccare sulla tratta per vedere tutto il percorso ed eventuali
avvisi ad esso relativi. Cliccando sulla stazione di interesse c’è anche la
possibilità di aprire una mappa di google che indica come raggiungere la
stazione.

 

“Ferrovie Appulo Lucane  – ha detto il Presidente Matteo
Colamussi – punta sempre più sulla tecnologia e sul contatto diretto con gli
utenti per migliorare ed aumentare i servizi, con un occhio particolare anche
ai turisti in vista dell’appuntamento con Matera 2019, che ci vede attualmente
impegnati in oltre 12 cantieri aperti sulla linea. La principale novità del
sito web di Fal, infatti, è quella di poter seguire in tempo reale l’andamento
dei cantieri cliccando su una mappa. Riteniamo giusto che una Società pubblica
come la nostra renda conto pubblicamente ai cittadini del proprio operato,
quindi delle modalità e dei tempi di spesa dei fondi pubblici. Per quanto ci
riguarda siamo orgogliosi di poter dimostrare che i nostri cantieri, nonostante
i tanti ostacoli burocratici, stanno rispettando puntualmente il cronoprogramma
su cui ci siamo impegnati. Entro luglio 2019 termineremo 22 chilometri di
raddoppio ferroviario, entro il 2022 saranno 30. L’altra principale novità, che
per noi è un’operazione di coraggio e di verità, è quella che da oggi, sia dal
sito che dalla APP, gli utenti potranno monitorare in tempo reale il percorso
di treni e autobus, verificando eventuali cambiamenti e/o ritardi. Siamo tra i
primi in Italia ad offrire questi servizi, nella certezza che in questi anni il
contatto real time con gli utenti avviato su Facebook fin dal 2010 ci abbia
aiutati a migliorare e a crescere”.

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